شروط الخدمه
شروط وأحكام الخدمة لـ مجموعة ارتقاء الإعلامية
مرحباً بكم في الموقع الإلكتروني لـ مجموعة ارتقاء الإعلامية (Ertiqa Media Group)، المسجلة باسم مؤسسة سلماء مفرق المسعودي
1. التعريف بالكيان الرسمي
الجهة: مؤسسة سلماء مفرق المسعودي (ارتقاء ميديا جروب)
. السجل التجاري: 7049766855
. الرقم الضريبي: 312954115400003
. المقر: المملكة العربية السعودية – مكة المكرمة
. البريد الإلكتروني:
info@ertiqamediagroup.com
2. نطاق الخدمات
تقدم مجموعة ارتقاء الإعلامية حلولاً تسويقية ورقمية تشمل (على سبيل المثال لا الحصر):
إدارة وإطلاق الحملات الإعلانية الممولة (Media Buying).
تحسين محركات البحث وتصدر نتائج البحث (SEO).
إدارة وتطوير حسابات منصات التواصل الاجتماعي وصناعة المحتوى.
تصميم الهويات البصرية والعلامات التجارية.
تصميم وتطوير المتاجر الإلكترونية والتطبيقات والحلول البرمجية.
يتم الاتفاق على تفاصيل ومخرجات وجداول كل مشروع وفق عروض الأسعار أو العقود المستقلة الموقعة بين الطرفين.
3. التزامات العميل
تقديم بيانات دقيقة ومحدثة وصحيحة عند طلب الخدمات أو التواصل معنا.
توفير كافة المواد، الحسابات، الأصول، والتراخيص اللازمة لبدء وتنفيذ العمل المتفق عليه في الوقت المحدد.
عدم استخدام أي خدمة من خدماتنا في أنشطة غير قانونية أو مخالفة للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو معايير النشر الإعلاني المعتمدة.
4. حقوق الملكية الفكرية
تعود ملكية كافة المحتويات الموجودة على هذا الموقع (نصوص، تصميمات، كود برمجي، شعارات) لـ مجموعة ارتقاء الإعلامية وهي محمية بأنظمة الملكية الفكرية.
بالنسبة للمشاريع والتصميمات المنفذة للعملاء: تنتقل حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمخرجات النهائية إلى العميل فقط بعد سداد كامل المستحقات المالية المتفق عليها.
5. الدفع والرسوم والضرائب
تخضع جميع الأسعار والعروض المقدمة لنظام ضريبة القيمة المضافة (VAT) بنسبة 15% المعمول بها في المملكة العربية السعودية
. يتم الالتزام بجدول الدفعات الموضح في العقود أو فواتير الشراء الرسمية، ولا يُلزم الفريق بتسليم المخرجات النهائية أو إطلاق الحملات إلا بعد سداد الدفعات المقررة.
6. التعديلات والإلغاء
تتضمن الباقات والخدمات عدداً محدداً من جولات المراجعة والتعديل حسب المتفق عليه في خطة العمل؛ وأي تعديلات جوهرية خارج النطاق تخضع لرسوم إضافية.
تخضع سياسة الإلغاء أو الاسترداد للشروط المكتوبة والمحددة في عقد تقديم الخدمة الفردي الخاص بكل عميل.
7. حدود المسؤولية
نبذل أقصى جهد مهني لضمان نجاح الحملات وتحقيق أفضل عائد استثماري؛ إلا أن النتائج التسويقية والمبيعات تتأثر بعوامل متعددة تخص السوق وسلوك المستهلك وجودة المنتج/الخدمة، ولذا لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو تقلبات ناجمة عن قرارات المنصات الخارجية وسياساتها الإعلانية.
8. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للأنظمة واللوائح والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مكة المكرمة بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عنها.
9. التواصل والاستفسارات
لأي استفسارات بخصوص شروط وأحكام الخدمة:
البريد الإلكتروني:
info@ertiqamediagroup.comالمقر: مكة المكرمة – حي الشرائع