كيف حققنا مبيعات تجاوزت 4.55 مليون ريال سعودي بعائد إعلاني استثنائي؟
خطة نمو شاملة شملت إعادة هيكلة الحملات الإعلانية وتحسين تجربة العميل.
نظرة سريعة
-
العميل:متجر إلكتروني لبيع الأثاث
-
السوق:السعودية والخليج
-
المنصات:Meta, Snap, Google, TikTok
-
المدة:6 أشهر
التحدي
عاني المتجر من تكلفة استحواذ عالية (CPA) مع معدل تحويل منخفض جداً في سلة المشتريات، بالإضافة إلى مشاكل تقنية في تتبع الأحداث (Tracking) أدت إلى إهدار الميزانية الإعلانية على بيانات غير دقيقة.
الاستراتيجية والتنفيذ
إعادة هيكلة التتبع التقني
ربط دقيق لـ (CAPI) Conversion API وإعداد Google Analytics 4 لضمان تغذية خوارزميات الإعلان ببيانات الشراء الحقيقية.
محتوى واقعي UGC
التعاون مع مؤثرين سعوديين لصناعة محتوى يعكس تجربة المنتج الواقعية، مما زاد من ثقة العملاء ومعدل النقر (CTR).
تحسين مسار المبيعات CRO
ابتكار باقات منتجات (Bundles) وتبسيط صفحة الدفع، مما أدى لرفع متوسط قيمة الطلب (AOV) وتقليل التخلي عن السلة.
لوحة النتائج
تأثير ملموس على المؤشرات الرئيسية لأداء (KPIs).
استقرار في المواسم
تحقيق أداء ثابت ومضاعف خلال فترات الضغط العالي مثل رمضان والجمعة البيضاء دون انهيار العائد الإعلاني.
تقليل تكلفة الاستحواذ 42%
تحسين استهداف الجمهور وتنشيط الشرائح غير المتفاعلة أدى لانخفاض ملحوظ في تكلفة الشراء.
رفع قيمة السلة 35%
من خلال استراتيجيات Cross-selling و Upselling ذكية داخل رحلة العميل.
“العمل مع فريق ارتقاء نقل المتجر لمستوى تشغيلي وربحي مختلف تماماً.. لم تكن مجرد حملات إعلانية، بل استشارات وتعديلات جذرية في مسار المبيعات أثمرت عن هذا النجاح.”